아이폰 비활성화 푸는법 : 비활성화 못풀어요 초기화 해야합니다.
아이폰 비활성화 푸는법
아이폰이 비활성화 되었음iPhone이(가) 비활성화되었음 iTunes에 연결
iPhone is disabled
지문, 패턴, 비밀번호 등 본인인증이 짧은 시간 내에 6번 연속으로 틀리게되면 위와 같은 문구가 뜨면서 아이폰이 비활성화 됩니다. 비활성화는 누군가 핸드폰을 취득하여 타인이 여러번 접근시도를 하고 있다고 판단하고 아예 비활성화시켜버리는 기능인데요. 아예 인증 정보 입력이 불가능하게 되버립니다.
좋은 기능인데 문제는, 사용자 본인이 맞는데 실수로 비밀번호를 틀렸다거나 주머니에 넣은 상태에서 여러번 비밀번호가 입력되어 불필요한 상황에 비활성화되버리는 경우입니다.
비활성화 푸는 법 : 초기화
이 비활성화를 푸는 방법은 아이폰 초기화하는 방법뿐인데요. 다른 방법이 없습니다. 중요한건 초기화를 하면 아이폰 내부에 저장되어있던 데이터, 사진, 동영상, 앱, 연락처 등이 모두 삭제되는. 정말 초기화 상태가 되어버립니다.
아이튠즈(iTunes) 동기화 및 백업을 해놓은 사람
아이폰을 아이튠즈와 동기화해둔 경우 폰 데이터를 복원 / 저장할 수 있습니다. 동기화해 둔 분들 기준 비활성화 푸는 법을 알아볼게요.
- 동기화해둔 컴퓨터에 아이폰을 연결하고, 아이튠즈를 열어줍니다.
- 암호를 입력하라는 메세지가 표시되는 경우, 복구모드를 사용하세요.
- 아이튠즈가 아이폰과 동기화 될때까지 기다렸다가 백업합니다.
- 동기화 및 백업이 완료되면 '기기복원'을 클릭하세요
- iOS 스마트폰을 복원하는 동안 화면설정이 나타나면, '아이튠즈 백업에서 복원'을 클릭하세요.
- 아이튠즈에서 아이폰을 선택합니다. 각 백업의 날짜, 용량을 살펴보고 가장 관련있는 백업을 선택하면 복원할 수 있습니다.
아이튠즈(iTunes) 동기화 및 백업을 안 한 사람, 초기화 방법
아이폰을 아이튠즈와 동기화한 적이 업다면, 그냥 초기화를 할 수 밖에 없습니다. 아이폰 데이터와 아이폰 암호 모두 지워집니다.
- 아이폰을 컴퓨터에 연결하고 아이튠즈를 열어주세요.
- 그 다음 '강제 재부팅'해줍니다. 이 강제 재부팅하는 방법은 아이폰 기종마다 방법이 다른데요.
[아이폰X 이상, 아이폰8 이상 모델] 먼저 음량 높이기(+) 버튼을 눌렀다가 빨리 놓습니다. 음량 낮추기(-) 버튼을 눌렀다가 빨리 놓습니다. 그다음 측면버튼(우측)을 꾸욱 눌러줍니다. 꾸욱 누르다보면 '복구모드화면'이 나타날거에요. 나타날때까지 꾸욱 눌러주세요.
[아이폰7 및 아이폰7Plus] 측면버튼과 '음량 낮추기'버튼을 동시에 꾸욱 눌러주세요. 꾸욱 누르고 있으면 '복구모드화면'이 나타날거에요. 그때까지 꾹 눌러주세요.
[아이폰6S 이하, 아이패드, 아이팟터치] 홈버튼과 상단버튼 동시에 혹은 홈버튼과 측면버튼을 동시에 꾸욱 눌러주세요. - 이제 PC화면의 아이튠즈에서 복원 또는 업데이트 옵션 메세지가 나타날꺼에요.
'아이폰에 문제가 발생했으며 업데이트 또는 복원이 필요합니다.' 이때 '복원'을 선택해줍니다. - 이때 아이튠즈에 아이폰 모델에 맞는 소프트웨어가 다운로드 될거에요. 다운로드가 15분 넘게 진행된다면 아이폰에서 복구모드가 자동으로 꺼질 수 있어요. 이때는 다시 앞의 단계를 반복해주고 다시 소프트웨어 다운로드로 들어와야합니다 ㅠㅠ
- 초기화(복원)과정이 완료될때까지 기다려주세요. 아이폰이 초기화되어 사용할 수 있습니다.
더 자세한 내용이 궁금하다면 공식 홈페이지에서 자료를 참고해보세요. :) 도움이 되셨길 바라요.
▼ 아이폰 고객지원센터 : iPhone, iPad 또는 iPod touch의 암호를 잊어버렸거나 기기가 비활성화된 경우 ▼
https://support.apple.com/ko-kr/HT204306